产品介绍
省 钱
配置简单，可节省企业长期的人力招聘与培训成本、团队管理成本等庞大开支,且永远不会离职。电话机器人只有外呼人员成本的十分之一.
省 力
效率更高，全程标准化执行：情绪、话述、客户分类均标准化，永不疲倦.外呼系统一键导入,号码自动拨,系统每天可外呼800-1000通电话，
省 时
全年无休，连续7*24小时在线，一天可处理上万条外呼。能精准自动筛选意向客户，做客户分类、快速提高潜在客户的转化率,降低时间成本.
省 心
能以最优的语音、高效的互动、高质量完成每通电话 ，情绪饱满且稳定,会智能学习,无额外管理成本。语音机器人就是真人版的销售冠军.
产品功能
自主话术编辑
一步设置外呼话术流程，话术预览、设置机器人回答机制、外呼测试等，及时更新机器人话术和知识库。
自动群呼
自定义外呼参数，海量并发，一天可处理上万条外呼任务，屏蔽黑名单、无效号码，大量减少人工坐席成本。
智能语音识别
智能识别客户说话停顿、无应答状态，对应不同回答机制，主动引导对话过程，做到机器人与客户从容交流。
回传对话内容
全程对话内容回传，对通话录音进行语音转写并记录储存，随时听取录音并查看文字内容。
客户筛选分类
通话多轮会话，智能理解客户语义，挖掘客户意向程度和深层需求，并且根据客户意向等级分类保存。
精准数据统计
分析呼叫情况、帮助企业洞察市场、优化产品；辅助生成用户画像，算法自动筛选客户意向等级，促进成单。
热点问题分析
业务跟进人员可以在统计中查看热点业务问题的回答次数和频率，根据统计结果更好地调整优化话术策略。
账号管理权限
系统划分管理权限，帮助各层级管理人员了解服务运营情况，分配账号、审核制度减少人工操作失误。
真人声音
采用真人真声录音，配备业内专业配音师，百变音色，不同场景不同感情。完全真人体验 可以幽默风趣。加上神经网络技术，实现智能营销式会话。
人机无缝对接
业务场景需要人工客服介入时，可平滑转接人工，提升客户体验机器人无法回答的问题，可以进行标记，后续人工跟进，也可以直接转人工服务。
相似词语关联
应用深度学习技术，AI营销机器人自主学习适应各种方言口音、近义词、同声词并进入话术库自动更新维护。
极速响应
AI营销机器人采用科大讯飞、百度、阿里三家国内顶尖语音识别技术混合而成，极速响应，响应速度仅需500ms，完全媲美真人对话语速。
多轮引导式发问
企业可根据自身需要配置常见问题进行话术引导，基于上下文理解与客户进行分步式的自然语言相互沟通，通过主动发问、关键信息理解并提取，一步步聚焦客户的意向与需求，并最终推动营销任务的执行。
技术优势
混合云
适用企业：公司规模大,坐席多，对语音质量和安全性要求都高，个性化需求多等特点,混合云可个性化定制,开发简单, 灵活对接第三方.
公有云
适合企业：公司规模小,坐席少而零散,投入小的公司机构.公有云部署灵活，无地域限制，有网络即可,安装客户端直接开通账号使用,零成本.
私有云
适合企业：对号码有本地化需求，对通话质量要求高公司.私有云数据安全系统相对稳定.
稳定可靠的服务支撑
先进的云计算、大数据技术为语音服务的稳定运行全程护航，轻松应对亿万级别用户服务；
丰富的服务接入方式
WebAPI、Android、IOS、Java SDK等接入方式助您以最小的开发成本快速接入语音服务；
交互分析
采用深度神经学算法和卷积神经网络算法，抗噪性强，一问多回都能高度理解；
语音识别
行业语音识别（Asr）,客户长短句通话做到实时识别，平均响应时间500毫秒。
数据挖掘
通过提供多维度的管理报表和对关键运营指标的可视化管理，帮助各层级管理人员了解服务运营情况，获取全面的运营管理决策支持。
安全保障
系统安全：使用阿里云的风险管控保证安全服务，
应用安全：重要数据的进行加密存储并统一管理，
网络安全：SSL/TLS协议，保障网络传输安全。
